UXUXCheck

Проверка сайта клиники: может ли пациент записаться с телефона

UXCheck открывает сайт клиники так, как его открывает пациент: на компьютере и на телефоне. И показывает, где запись срывается: кнопки записи не видно, номер записывается с ошибкой, меню прячет нужный раздел. Главную проверим бесплатно за пять минут.

Пять минут, компьютер и телефон, без карты. Полный аудит всего сайта стоит 990 ₽.

Профиль тестирования подставит сегмент, цель и указания. Текст можно поправить.

Кто приходит на витрину и какую работу хочет закрыть.

Что человек должен успеть сделать за визит.

Что проверить отдельно или что учесть сверх обычного прохода. Не вместо сегмента и цели.

Нажимая кнопку, вы принимаете оферту и политику конфиденциальности.

52%

сайтов частных клиник, где запись с телефона затруднена

59%

с ошибками в текстах главной

57%

с главной тяжелее 10 МБ на телефоне

Исследование: как мы считали

Что проверяем бесплатно на главной

Около пяти минут, компьютер и телефон, без карты. Формы не отправляем.

Кнопка записи на первом экране телефона

Замеряем, есть ли на первом экране телефона кнопка записи, телефон ссылкой или обратный звонок. Ссылку или значок, ведущие в виджет онлайн-записи, тоже считаем.

Маска телефона

Набираем номер так, как его набирает человек: с 8 и с +7. Если маска превращает 8 916… в +7 891…, заявка приходит с неверным номером.

Согласие на обработку данных

Проверяем, что в форме записи есть согласие на обработку персональных данных и галочка не стоит заранее: такое согласие не считается полученным.

Мобильное меню

Открываем меню на экране iPhone и смотрим, все ли пункты видны и нажимаются. Раздел, спрятанный за краем экрана, пациент не найдёт.

Плашки поверх первого экрана

Меряем, сколько экрана телефона закрывают закреплённые плашки: cookie, чат, акция. От четверти экрана это находка.

Тексты главной

Ищем опечатки, латинские буквы вместо русских («Cкидка» с латинской C) и канцелярит. Отзывы пациентов не правим: это чужие слова.

Реквизиты и вес страницы

Проверяем контрольные цифры ИНН и ОГРН на сайте и считаем, сколько мегабайт скачивает телефон при открытии главной.

Что добавит полный аудит за 990 ₽

  • Проходит путь пациента: найти врача или услугу, посмотреть цены, дойти до записи.
  • Отправляет одну тестовую заявку (имя «Тест» и номер +7 777 777-77-77) и проверяет, что сайт показал подтверждение.
  • Отдельно проходит запись с телефона до кнопки «Записаться», без отправки.
  • Снимает страницы врачей, услуг, цен и контактов, читает тексты всего сайта и сверяет цены и контакты между страницами.

Начните с бесплатной проверки

Отчёт по главной придёт на почту. Внизу отчёта — что проверит полный аудит и кнопка запуска.

Проверить главную бесплатноВсе тарифы

Вопросы

Вы отправите заявку в клинику?
Бесплатная проверка главной ни одной формы не отправляет. Полный аудит доходит до записи и отправляет одну тестовую заявку: имя «Тест» и номер +7 777 777-77-77. Так видно, что форма работает. Администратора лучше предупредить заранее.
Подходит ли для сайта с виджетом онлайн-записи?
Да. Чужие виджеты (онлайн-запись агрегаторов, чаты, карты) аудит узнаёт и не записывает их ошибки на ваш сайт. Кнопку или значок, открывающие виджет записи, считаем кнопкой записи.
Проверяете ли медицинские тексты?
Проверяем орфографию, грамматику и понятность для пациента. Медицинскую точность, лицензии и требования к рекламе медицинских услуг не оцениваем.
Сколько стоит проверка?
Проверка главной бесплатна: без карты, до трёх сайтов на аккаунт. Полный аудит всего сайта — 990 ₽ за одну проверку или 3 900 ₽ за пять. Еженедельный аудит с мониторингом доступности — тариф «Сайт», 2 900 ₽ за 30 дней.