Продвижение в нейросетях: как попасть в ответы Алисы, GigaChat, DeepSeek и ChatGPT

Продвижение в нейросетях, или GEO (generative engine optimization), — это работа над тем, чтобы нейросеть знала о компании и называла её, когда клиент спрашивает «где сделать МРТ колена в Казани» или «кто ставит натяжные потолки недорого». В агентствах это продают как новую услугу с гарантиями. На деле половина работы — обычная техническая гигиена сайта, а вторая половина — то, что компания делала бы и без нейросетей: понятные страницы услуг, одинаковые адрес и телефон везде, отзывы и упоминания на чужих площадках.

Дальше разберём, что известно на 1 ноября 2026 года про шесть нейросетей, которые важны российскому бизнесу: Алису, GigaChat, DeepSeek, ChatGPT, Claude и Qwen. Факты взяты из нашего исследования, ссылки на первоисточники стоят в тексте. Где источник один или это вывод агентства, мы так и пишем.

Какие нейросети важны для сайта в России

По охвату с большим отрывом лидирует Алиса. Так вышло потому, что она встроена в Поиск Яндекса: человек задаёт вопрос, а ответ Алисы появляется над ссылками. Mediascope считает месячный охват сайтов и приложений, ответы в Поиске и боты в мессенджерах в эти цифры не входят (РБК, 2025-11-21; Хабр, 2026-10-19).

По доле трафика картина другая: с января по октябрь 2025 года ChatGPT собрал около 40% (через VPN), у DeepSeek 27,8%, у GigaChat 7,3%, у Qwen 6,6%, у Алисы 5,7% (Коммерсантъ). Получается, что Алису видят почти все, а ChatGPT пользуется меньше людей, но чаще, и это в основном технические специалисты. Claude в России официально недоступен, им пользуются в основном разработчики.

Есть и третья дорожка: открытые модели внутри компаний. В Yandex AI Studio за первое полугодие 2026 года на Qwen пришёлся 21% токенов, на DeepSeek — 13,5% (Коммерсантъ, август 2026). На них собирают ассистентов для сотрудников, закупщиков и тендерных отделов. Как такие системы читают чужие сайты, никто не публиковал. Для B2B-сайта разумно исходить из худшего: JavaScript они не исполняют.

Отсюда порядок для российского сайта: сначала Алиса, потом DeepSeek, затем ChatGPT и GigaChat, в конце Claude и Qwen.

Как попасть в ответы Алисы

Алиса не хранит свою базу сайтов. На каждый вопрос она заново ищет по выдаче Яндекса и берёт страницы, которые, по словам самого Яндекса, «обычно высоко ранжируются в Поиске». К ним добавляются данные сервисов Яндекса: Карт и справочника организаций (справка Вебмастера; запуск Алисы AI, 2025-10-28). То есть продвижение в Алисе — это в первую очередь SEO в Яндексе плюс заполненная карточка в Яндекс Бизнесе. Что видит YandexBot, то видит и Алиса.

Отдельного робота, который ходит по сайтам за Алисой, нет. Есть два служебных имени — YandexAdditional и YandexAdditionalBot. Сами они страницы не скачивают и работают с тем, что уже проиндексировал YandexBot. У них одна особенность: на общую секцию User-agent: * они не реагируют и слушаются только секцию со своим именем. Строка Disallow: / в такой секции убирает сайт из ответов Алисы, а в обычной выдаче он остаётся (роботы Яндекса). Отдельного запрета на обучение моделей у Яндекса нет.

Ссылки на источники у Алисы есть всегда. Порядок ссылок идёт по тексту ответа, а не по позициям в выдаче, поэтому сайт с пятого места может оказаться первой ссылкой. Для запросов про местные компании в ответ попадают данные организаций из Яндекс Бизнеса. Какой у них вес по сравнению с сайтом, Яндекс не публикует.

Советы самого Яндекса общие: полный, оригинальный и экспертный текст, который отвечает и на соседние вопросы клиента. Разметки, которая помогала бы попасть в ответ Алисы, Яндекс не называет ни одной.

Как Яндекс показывает видимость сайта в Алисе AI

С 7 апреля 2026 года в Вебмастере есть отчёт «Видимость сайта в Алисе AI» (раздел «Эффективность»). В нём доля запросов, где Алиса процитировала сайт, примеры таких запросов и страниц, конкуренты по тем же запросам и полный текст ответа (блог Вебмастера).

У отчёта три ограничения. Данные за три месяца, обновляются раз в неделю. Кликов и показов нет. И считаются только запросы, по которым сайт и так высоко в выдаче: если вас нет в топе Яндекса, отчёт покажет пустоту, хотя вопросы про вашу услугу люди задают. Но другой официальной цифры ни по одной нейросети в России нет.

Откуда берут ответы GigaChat, DeepSeek, ChatGPT, Claude и Qwen

У каждой нейросети свой источник. Если сайта нет в этом источнике, нейросеть его не назовёт, как бы хорошо ни была написана страница.

• GigaChat.С апреля 2025 года ищет в сети и ставит сноски, с марта 2026 года сам решает, когда искать. Классификатор определяет, нужен ли поиск, и в модель уходят три верхних документа поиска Сбера (Хабр, 2026-10). Какой это индекс и есть ли у него свой робот, Сбер не раскрывает. Задокументированного имени робота нет, поэтому разрешить или запретить GigaChat в robots.txt нельзя. На выборке из 188 цитат больше половины пришлось на сайты компаний, причём страницы услуг GigaChat цитировал чаще статей; 54 цитаты — СМИ (vc.ru, Клерк, Forbes), 21 — рейтинги и подборки.
• DeepSeek.До осени 2026 года пользовался чужим поиском, а 17 октября запустил свой поисковик на «сотни миллиардов страниц» (документация DeepSeek). Индекс строит DeepSeekBot/1.0, официальной страницы о нём нет. Когда пользователь просит открыть страницу, запрос, по независимому тесту, приходит из Гонконга с обычным Firefox в заголовках и китайским языком браузера, JavaScript при этом не исполняется (тест, октябрь 2026). Если сайт режет зарубежные запросы, DeepSeek его не прочитает. Сама компания пишет, что отсеивает «SEO-спам и GEO-манипуляции».
• ChatGPT.У OpenAI три робота с разными задачами (документация OpenAI). GPTBot собирает данные для обучения, и запрет на него не убирает сайт из поиска ChatGPT. OAI-SearchBot строит индекс поиска: закроете его — сайта не будет в ответах с поиском, изменение доходит примерно за сутки. ChatGPT-User открывает страницу по просьбе пользователя, и robots.txt к нему, по словам OpenAI, «может не применяться». Источники ответов смешанные: собственный индекс OpenAI (с первой двадцаткой Bing он совпадает на 1,5%), Google в режиме размышлений, Bing в режиме глубокого исследования. Совет «чтобы попасть в ChatGPT, продвигайтесь в Bing» устарел. Продвижение в ChatGPT начинается с того, чтобы не закрыть OAI-SearchBot.
• Claude.Тоже три робота: ClaudeBot для обучения, Claude-SearchBot для индекса и Claude-User для запросов пользователя. Все три соблюдают robots.txt, включая Crawl-delay (справка Anthropic). Старые имена Claude-Web и anthropic-ai больше не используются, но их до сих пор переписывают из одного robots.txt в другой: владелец думает, что настроил Claude, а настроил имя, которое никто не читает. Поиск Claude идёт через Brave Search (Simon Willison). Нет сайта в Brave — в Claude его почти наверняка тоже не будет.
• Qwen.Чей поиск стоит за Qwen Chat, Alibaba не публикует, и обозреватели жалуются, что он часто отвечает по памяти. В тесте 12 ассистентов Qwen ходил через сменные прокси с подделанным Chrome и robots.txt не читал (Search Engine World). Настраивать robots.txt под Qwen бессмысленно. Значение имеет одно: есть ли текст в HTML страницы.

GEO-продвижение по шагам: чек-лист для сайта

Идём от дешёвого и проверяемого к долгому. Первые четыре пункта проверяются за день, и результат видно глазами. Самая частая поломка — случайный запрет в robots.txt.

1. 1
   Откройте поисковых ботов в robots.txt.Проверьте, не закрыты ли YandexAdditional, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot и DeepSeekBot. Боты обучения (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) можно закрыть, если не хотите, чтобы тексты сайта шли в обучение моделей: на поиск это не влияет. Пример файла — в следующем разделе.
2. 2
   Отдавайте текст в HTML, без JavaScript.ChatGPT, Claude, DeepSeek, Qwen и Perplexity читают страницу так, как её отдаёт сервер, и скрипты не запускают. Если заголовок, цены и телефон появляются только после работы JavaScript, эти нейросети видят пустую страницу. По двум выборкам 2026 года так устроены 9–11% сайтов. Проверьте это первым делом, если сайт собран как приложение на JavaScript, в том числе в ИИ-редакторе: про другие слепые зоны таких сайтов — в статье об ошибках вайбкодинга. Как проверить свой сайт за минуту, написано ниже.
3. 3
   Проверьте защиту от ботов.Страница «Подтвердите, что вы человек» вместо сайта для нейросети означает пустоту. DeepSeek приходит из Гонконга, Qwen — через зарубежные прокси, поэтому гео-блок или жёсткий антибот их отрежут. Агент ChatGPT, наоборот, подписывает каждый запрос, и Cloudflare, Akamai и HUMAN пропускают его как проверенного. Спросите подрядчика, что видит робот без браузера и запрос из-за рубежа.
4. 4
   Приведите факты о компании к одной версии.Название, телефон, адрес, часы работы и цены должны совпадать на всех страницах сайта, в Яндекс Бизнесе и в 2ГИС. Алиса берёт данные организаций из сервисов Яндекса, остальные — из сайта и справочников. Если версий две, нейросеть выберет одну из них, и не обязательно правильную. Типичные расхождения: телефон в шапке и в контактах, старый адрес после переезда, цены на главной и в прайсе.
5. 5
   Напишите страницы, которые отвечают на вопросы клиента.Клиент спрашивает нейросеть не «расскажи про компанию X», а «сколько стоит МРТ колена в Казани» или «кто делает кухни на заказ за две недели». Ответ на такой вопрос должен быть текстом на странице услуги: цена или диапазон, сроки, город, условия, кому подходит. GigaChat цитирует страницы услуг чаще статей. Яндекс советует покрывать и соседние вопросы. Что ещё должно быть на странице, чтобы с неё не уходили, — в чек-листе UX-аудита.
6. 6
   Добивайтесь упоминаний на чужих площадках.Ahrefs на 75 тыс. брендов сравнил видимость в нейросетях с разными сигналами. Сильнее всего с ней связаны упоминания на YouTube (коэффициент 0,74) и упоминания бренда вообще (0,66), ссылки — слабее (0,22). Это корреляция: известные бренды чаще упоминают и чаще называют в ответах, и одно не обязательно вызывает другое. Но отзывы на картах, статьи на отраслевых площадках, место в честных подборках и рейтингах полезны и без нейросетей — GigaChat, например, цитирует СМИ и подборки.
7. 7
   Проверьте, есть ли сайт в нужных индексах.Для Алисы — в Яндексе (Вебмастер, раздел индексирования), для Claude — в Brave Search, для части ответов ChatGPT и для Copilot — в Bing. Самая простая проверка: наберите в каждом поисковике название компании и город.

Как открыть ИИ-ботов в robots.txt: пример

Файл лежит в корне сайта: example.ru/robots.txt. Ниже пример, где поиск и ответы нейросетей открыты, а обучение моделей закрыто. Если обучение вам не мешает, секцию с GPTBot, ClaudeBot и Google-Extended просто не пишите.

Учтите одно правило. Робот, для которого есть секция с его именем, читает только её и забывает про User-agent: *. Поэтому служебные разделы (корзину, личный кабинет, поиск по сайту) нужно закрыть и в именных секциях, иначе они откроются этим ботам.

# Ответы Алисы: слушает только секцию со своим именем
User-agent: YandexAdditional
User-agent: YandexAdditionalBot
Disallow: /cart/
Disallow: /account/

# Поиск и запросы пользователей нейросетей: открыто
User-agent: OAI-SearchBot
User-agent: ChatGPT-User
User-agent: Claude-SearchBot
User-agent: Claude-User
User-agent: PerplexityBot
User-agent: DeepSeekBot
Disallow: /cart/
Disallow: /account/

# Обучение моделей: закрыто (на поиск не влияет)
User-agent: GPTBot
User-agent: ClaudeBot
User-agent: Google-Extended
Disallow: /

# Все остальные, включая YandexBot и Googlebot
User-agent: *
Disallow: /cart/
Disallow: /account/

Sitemap: https://example.ru/sitemap.xml

Как за минуту проверить, что видит нейросеть

Для этого не нужен разработчик. Есть два способа, оба в обычном Chrome или Яндекс Браузере на компьютере.

1. 1
   Исходный код страницы.Откройте главную и нажмите Ctrl+U (на Mac — Cmd+Option+U). Откроется то, что сервер отдаёт роботу. Нажмите Ctrl+F и поищите свой телефон, цену любой услуги и фразу из заголовка первого экрана. Нашлись — нейросети их видят. Не нашлись, а вместо текста одни скрипты — ChatGPT, Claude и DeepSeek видят пустую страницу.
2. 2
   Страница без JavaScript.Откройте инструменты разработчика (F12), нажмите Ctrl+Shift+P, наберите «Disable JavaScript» и выберите этот пункт. Обновите страницу. Так её примерно видит робот, который скрипты не запускает. Если остался белый экран или один логотип, нужен серверный рендеринг или предварительная отрисовка страниц: это задача для разработчика, и её стоит поставить первой. После проверки JavaScript включите обратно тем же способом.

Алисе эта проблема грозит меньше: YandexBot умеет исполнять JavaScript, в Вебмастере это настройка «Рендеринг страниц JavaScript». Но даже Яндекс в справке советует серверный рендеринг (справка Яндекса), а для остальных нейросетей текст в HTML — единственный способ попасть в ответ. Тот же серверный рендеринг заодно ускоряет первую отрисовку страницы, про это — в статье о скорости сайта.

Что мы нашли на 66 сайтах российских компаний

В ноябре 2026 года мы проверили главные страницы 66 случайных сайтов: клиники, интернет-магазины, строители, мебель на заказ, натяжные потолки. Главную запрашивали из Москвы и с зарубежного адреса: браузером и от имени ботов нейросетей. Ещё 4 сайта не открылись даже браузером из Москвы, в расчёт они не вошли.

Чего мы ждали, почти не встретилось. Ни один robots.txt не закрывал YandexAdditional и ботов поиска ChatGPT или Claude. Сознательно закрыл ботов обучения один сайт. Зато нашлось то, чего в robots.txt не видно.

Самое частое — блокировка на сервере. Браузер получает страницу, а запрос с именем GPTBot или ClaudeBot сервер обрывает или отвечает ошибкой 503. В robots.txt при этом всё открыто, поэтому владелец обычно не знает о блокировке. Закономерность видна по хостингам: из 10 сайтов на REG.RU так отвечают 7, из 12 на Beget — 6, а из 8 на Selectel — ни один. Публично хостинги о таком правиле не пишут, справка REG.RU говорит, что блокировать ботов решает владелец. Мы видим только одинаковое поведение. В 2024 году Роскомнадзор рекомендовал хостингам блокировать GPTBot (Sostav) — возможно, правило осталось с тех пор.

У большинства блокировка задевает только ботов обучения. Ответам ChatGPT и Claude с поиском это не мешает, но то, что модель знает о компании без поиска, со временем устаревает. Хуже у 4 сайтов из 66: там сервер не пускает и бота поиска ChatGPT или Claude, то есть в ответы с поиском сайт не попадает совсем. Один из них после запроса от имени GPTBot закрыл доступ с нашего адреса для любых запросов.

Второе — сайт закрыт для зарубежных адресов: 12 из 66 не открылись из США, а из Москвы работали. Боты OpenAI и Anthropic ходят как раз из-за рубежа, DeepSeek — из Гонконга. Для них такого сайта нет вовсе. 9 из этих 12 сайтов живут на REG.RU. Оговорка: зарубежный адрес у нас был один, другой адрес может пропускаться.

Третье — предрендер не для всех. Сайт-приложение на JavaScript отдаёт YandexBot готовый текст (982 слова), а ботам ChatGPT и Claude — пустую страницу. Предрендер настроили для поисковиков, а ботов нейросетей в список не добавили. Ещё один магазин отдаёт пустую страницу всем, кто не запускает скрипты, хотя в его разметке подробно расписаны организация, рейтинг и вопросы-ответы. Это хороший пример того, что разметка без текста на странице не помогает.

Как проверить, не блокирует ли сервер ботов нейросетей

robots.txt этого не покажет. Нужно запросить страницу от имени бота и сравнить с обычным ответом. Команда для терминала на Mac или Linux (на Windows — в PowerShell, вместо curl наберите curl.exe):

# обычный браузер
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Mozilla/5.0 Chrome/141" https://ваш-сайт.ru/

# боты поиска: должны получить тот же код, что браузер (200)
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Mozilla/5.0 (compatible; OAI-SearchBot/1.3; +https://openai.com/searchbot)" https://ваш-сайт.ru/
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Mozilla/5.0 (compatible; Claude-SearchBot/1.0; +Claude-SearchBot@anthropic.com)" https://ваш-сайт.ru/

# боты обучения: 503, 403 или 000 (обрыв) — значит, их режет сервер
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Mozilla/5.0 (compatible; GPTBot/1.3; +https://openai.com/gptbot)" https://ваш-сайт.ru/
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" -A "Mozilla/5.0 (compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" https://ваш-сайт.ru/

Делайте паузу в несколько секунд между командами: при частых запросах защита сайта может ответить 503 и браузеру. Если бот поиска получает не тот код, что браузер, ищите правило в защите сайта: DDoS-защита, настройка Cloudflare «Block AI bots», списки «плохих ботов» в настройках сервера. Если блокировку поставил не ваш разработчик, спросите хостинг. Сайт, который не открывается из-за рубежа, так не проверить: нужен запрос с зарубежного адреса, и решение тоже у хостинга или в защите сайта.

Что не работает или переоценено

• Файл llms.txt.Его предлагают как «robots.txt для нейросетей». По данным Ahrefs на май 2026 года, у 97% файлов llms.txt нет ни одного запроса, а Google его не использует. Польза есть у документации для разработчиков: агенты-программисты вроде Codex и Claude Code правда читают такие файлы и Markdown-версии страниц. Сайту клиники или магазина llms.txt цитат не прибавит. Сделать можно, платить за это как за продвижение — нет.
• Разметка schema.org.Микроразметка нужна обычному поиску, но цитирование в нейросетях не поднимает. В эксперименте, где JSON-LD добавили на 1 885 страниц, прибавки цитат не было ни на одной платформе. Чат-боты читают разметку как обычный текст и не видят данных, которых нет на самой странице. Яндекс не связывает с ответами Алисы ни одну разметку.
• Приёмы «+40% видимости».Цифра из работы Princeton про GEO (KDD 2024): добавьте в текст статистику и цитаты, и нейросеть будет чаще вас называть. Результат получен в лаборатории на симуляции. Проверка C-SEO Bench 2025 года на реальных запросах прибавки от таких приёмов не нашла: решает, отвечает ли страница на вопрос.
• Накрутка и «гарантированное попадание».По справке Яндекса, попадание в ответ Алисы не покупается и не настраивается. DeepSeek заявляет, что фильтрует «GEO-манипуляции». Если агентство гарантирует, что нейросеть будет советовать вас по запросу, спросите, как они это измерят, — и прочитайте следующий пункт.
• «Позиция в ChatGPT» по одному запросу.Ответ нейросети меняется почти при каждом повторе. SparkToro задал одни и те же вопросы 2 961 раз: одинаковый список брендов выпадал реже чем в 1% случаев. Скриншот «мы на втором месте в ChatGPT» ничего не доказывает.

Как мерить видимость в нейросетях

Раз один ответ ничего не значит, мерить надо долю: в скольких ответах из многих нейросеть назвала компанию или поставила ссылку на сайт.

1. 1
   Составьте 10 вопросов клиента.Так, как спросил бы клиент, с городом и услугой: «где сделать МРТ колена в Казани недорого», «какая клиника в Казани принимает детей по ДМС». Плюс два вопроса про бренд: «что за клиника X, отзывы». Брендовые вопросы покажут, не путает ли нейросеть адрес, телефон или цены.
2. 2
   Задайте каждый вопрос несколько раз в каждой нейросети.Хотя бы три раза, каждый раз в новом чате. Записывайте, назван ли бренд, есть ли ссылка на сайт и кто назван вместо вас: конкуренты, 2ГИС, ПроДокторов, Авито. У GigaChat по-другому и не получится: в его API нет поиска по сети, автоматически можно узнать только то, что модель «помнит» о бренде.
3. 3
   Считайте долю, а не место.«Алиса назвала нас в 9 ответах из 30»: такую цифру можно сравнить через месяц. «Мы третьи» — нет.
4. 4
   Сверяйтесь с Вебмастером.Для Алисы есть отчёт «Видимость сайта в Алисе AI»: доля цитирования, конкуренты, полные ответы. Помните, что он видит только запросы, где сайт уже высоко в выдаче.
5. 5
   Повторяйте раз в неделю или месяц.Один замер показывает только снимок. Тренд видно только по нескольким замерам одним и тем же способом.

Сколько трафика даёт продвижение в нейросетях и зачем им заниматься

Мало. По Ahrefs, из нейросетей приходит 0,28–0,43% визитов. Если кто-то обещает, что GEO-продвижение заменит поиск или рекламу, это неправда, по крайней мере в 2026 году.

Повод другой. Ответ Алисы стоит над выдачей Яндекса примерно на 42% запросов. Человек видит его раньше ссылок, а органический трафик сайтов, по оценке Brand Analytics, за год просел на 33–38%. Если компании нет в ответе, её нет и на первом экране, даже когда сайт в топе выдачи. Поэтому считать GEO-оптимизацию сайта новым каналом продаж рано, а вот частью обычной работы над поиском и репутацией — пора.

Почти всё из чек-листа выше полезно и без нейросетей. Текст в HTML ускоряет сайт и помогает обычному SEO. Одинаковые адрес и телефон нужны людям. Страница, которая честно отвечает на вопрос клиента, продаёт и без Алисы.

Что проверить на своём сайте сегодня

Откройте robots.txt и поищите YandexAdditional и имена ботов поиска. Посмотрите исходный код главной: есть ли там телефон и цены. Сравните адрес и телефон на сайте, в Яндекс Бизнесе и в 2ГИС. На это уйдёт полчаса.

Видимость в нейросетях UXCheck пока не мерит. Зато бесплатная проверка главной за несколько минут открывает главную в настоящем браузере на компьютере и телефоне и показывает, что на ней мешает клиенту. Она же замечает часть ошибок в фактах о компании: телефон в тексте ссылки и номер, который она набирает, разные, ИНН или ОГРН с неверной контрольной цифрой. Полный аудит дополнительно сверяет цены, сроки и контакты между страницами сайта. Это те самые расхождения, из-за которых нейросеть может назвать клиенту не тот номер.